ご注文について

お支払いについて

  • 1、クレジットカード決済

    ご利用いただけるクレジットカードは、JCB、VISA、Master、AMEX、Dinersです。

    カードブランド

    ご注文商品の発送時にお客様のクレジットカード決済が完了となり、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
    ※ご予約商品も同様に発送時に決済完了となります。
    ご利用日=発送日となりますので、予めご了承くださいませ。
    ※デビットカードはご注文時に即時引き落としとなります。
    ご予約注文においては発送月がご注文月を跨ぐ場合、発送前に一度キャンセル(ご返金)となりますが、発送時に再度お引き落としの処理が入りますのでご注意ください。
    万一返金処理を確認しましたら一度マイページにてご注文履歴をご確認いただくか、弊社へお問い合わせくださいませ。

    ご利用いただけるお支払回数は、一括払い、分割、リボ払いです。
    クレジットカードのご登録は最大で3枚です。 ご登録済みクレジットカード以外でのお支払いをご希望の場合は、新たに必要情報をご入力ください。
    なお、クレジットカードの引落名義は「AKTE」でございます。

  • 2. Amazon Pay

    Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
    ※Amazon Payご利用時に合わせて会員登録をされる場合、初回のご注文にはポイントは付与されません。
    初回のご注文からポイントを貯めたい場合は、先に会員登録を済ませてからAmazon Payをご利用ください。

  • 3.PayPay

    PayPay株式会社

    PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
    詳細は≪PayPayサイト≫をご覧ください。

    ・PayPayアカウントへのチャージ型決済です。
    ・ご利用残高のみ決済が可能ですが、残高不足の場合はお手続き中にチャージも可能です。
    ・一回のご注文の決済可能額は50万円(税込)以下です。
    ・ご予約商品にはご利用いただけません。
    ・PayPay画面が表示されてから、5分以内にお手続きをお願いいたします。
    5分を超えますと「支払い期限有効期限切れ」となり、自動的に本サイトへ遷移しますが約1分程度かかりますので、予めご了承くださいませ。(その間、白い画面が表示される仕様となっております。)
    その際、ご注文完了とはなっておりません。ご注意ください。
    ・商品不備等による返金に関しての残高返還は即時反映となりますが、反映までにお時間を頂戴する可能性がございます。
    数日経過しても返還されない場合は、お手数ではございますが【CONTACT】よりご連絡をお願いいたします。

    PayPayに関するご不明点は、下記URLよりご確認いただきお問い合わせをお願いいたします。
    https://paypay.ne.jp/

  • 4. NP後払い

    NP後払い

    ※このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は商品に同封されていますので、金額等に誤りがないかご確認ください。
    (納品書兼領収書と重なっておりますので、誤って破棄をされないようお気を付けください。)
    注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず注文者様へお送りいたします。
    商品代金は「コンビニ」「郵便局」「銀行」 「LINE Pay」でのお支払いが可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いくださいますようお願いいたします。

    ※ご注意 後払い手数料:248円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
    (NP後払いサービスご利用分も含まれます)
    詳細は上記画像をクリックしてご確認ください。
    ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

    ※NP後払い請求書の「払込受領書」が領収書となります。

    ※【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】は、決済ボタン押下後に与信審査を実施いたします。
    万一何らかの理由で決済が完了できなかった場合は下記をご確認ください。
    ●ご住所やお電話番号に誤りがないか
    ●ご利用限度額が超過していないか
    (弊社以外のご利用も含む)

    なお、上記以外でご利用いただけない場合弊社ではわかりかねますので、お手数ではございますが株式会社ネットプロテクションズへお問い合わせをお願いいたします。

    ※ご返品に伴う金額変更が発生した場合、システムの都合上、新たなお支払い用紙の再発行ができかねてしまいますので、お支払い確認後振り込みにて該当商品代金をご返金させていただきます。

    お手数をおかけしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 5. 代金引換

    お届けにお伺いした配達員に代金をお支払いください。 ※商品お受け取りの際に配送会社へお支払いください。支払い方法は、現金・クレジットカードでお選びいただけます。 ※クレジットカード決済が不可の場合もござます。 詳細はこちらから→https://www.sagawa-exp.co.jp/service/e-collect/

    ・代金引換手数料
    代引金額代引手数料(税込)
    1万円以下330円
    3万円以下440円
    10万円以下660円
    30万円以下1,100円

・予約商品について

ご予約完了後のご注文キャンセル・変更はお受けいたしかねます。
また下記の場合もキャンセルはお受け致しかね、事前連絡はございませんのであらかじめご了承くださいませ。
・色味や仕様の変更
・生産都合上の納期変更


※お届け予定日は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
※予約商品の配送日時指定は承る事が出来ません。
※通常販売商品との同時購入はできません。通常販売商品をご購入の際は別々でのご注文手続きをお願いいたします。
 その際、通常商品のご注文に対して別途送料がかかりますのでご注意ください。
※異なる配送月の予約商品を同時に購入した場合、後から入荷する商品との同時出荷となりますので予めご了承ください。
 商品により入荷次第の発送をご希望の場合は、別々でのご注文手続きをお願いいたします。
※出荷後、長期ご不在等でお受け取りいただけなかった場合、送料無料キャンペーン時のご注文分も通常送料+返送料+決済手数料(代金引換・NP後払い)をご負担いただきます。

≪クレジットカードをご利用の場合≫
ご請求は発送日にさせていただきます。
ご注文時のご請求ではございませんので、あらかじめご了承ください。

ショッピングカートに入れた商品について

商品購入に関して、注文完了画面までお進みいただいた時点で商品確保となります。
カートに商品を入れた時点では商品確保となりません。
また、在庫が残りわずかな商品については、注文完了前に完売となる可能性がございますので、ご注意ください。
※カートに入れた後、決済完了しない状態で一定時間が経過しますとカートから自動的に削除されますので、あらかじめご了承くださいませ。

注文受付完了メールについて

ご注文が完了しますと、ご注文完了メールをお届けしております。
指定受信や指定拒否などの設定が行われている場合、メールをお届けできない場合がございます。
以下のドメインからのメールが受信出来ますようドメインの解除設定をお願いいたします。

@akte.jp

また、≪迷惑メールフォルダ≫にメールが紛れ込んでいる場合もございます。
上記をご確認いただき、それでも届かない場合、ご注文が完了していない可能性があります。
お手数ですが、マイページの注文履歴よりご受注Noをご確認いただき、CONTACTよりお問い合わせください。

ご注文確定後の別注文との同梱について

ご注文確定後の別注文との同梱手続きはお受けできません。

ご注文内容変更について

ご注文確定後のご注文内容の変更(決済方法・サイズやカラー変更)、追加注文、キャンセル、お客様都合の返品・交換、別注文との同梱手続きはお受けできません。
なお、ご注文後のお届け先変更は弊社で変更させていただきますので、お早めにご連絡をいただけますと幸いです。

お支払方法の変更について

ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。
あらかじめご了承ください。

ご注文商品発送前の交換・キャンセルについて

発送前の交換・キャンセルはお受けできません。

クーポンのご利用について

ご利用可能クーポンがある場合、クーポンが表示されます。(クーポンコード必須クーポンはコードをご入力いただくことで表示されます。)
ご注文確定前にご注文合計金額よりクーポン金額のお値引きがされていることを必ずご確認の上、ご注文確定をお願いいたします。
※ご利用漏れによるクーポン適用、キャンセルはできかねますのでご注意ください。
※クーポンは自動付与です。決済画面にて「利用」表示がされていますので、お値引き額をご確認くださいませ。
※お買い上げ金額に準ずるクーポンにつきましては、返品等で金額変更により適用できなくなることがございます。あらかじめご了承ください。

領収書の発行について

お届けの商品に同梱されている納品書が領収書となります。
別途領収書の発行はできかねますので、予めご了承くださいませ。
代金引換払いをご利用の場合は、配送会社の控えも正式な領収書となりますので大切に保管いただきますようお願いいたします。