商品のキャンセルについて
お客様都合によるキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。
返品・交換について
商品不良(着用困難なほつれや生地の傷など)は、同商品へ交換させていただきます。
万一、商品の初期不良・誤配送がありましたら、必ず商品到着後、7日以内に【CONTACT】より不備箇所の画像をご添付のうえ、ご連絡ください。
※完売等により在庫がない場合は返品対応とさせていただきます。
※商品到着より7日以内に画像確認が取れない場合、初期不良としての判断ができかね、交換には応じかねます。
※当ONLINE STOREでご購入いただいた商品に限り対応させていただきます。
※別商品との交換はできかねます。
※ご注文時にご利用いただいたクーポンは返金の対象外となります。
※お買い上げ金額に準ずるクーポンにつきましては、返品に伴う金額変更により適用できなくなる場合がございます。
※商品が届いた時と同じ状態でご返送くださいますようお願い申し上げます。
※商品ご返送の際のお荷物お問合せ番号をお伺いする場合がございますので、発送伝票の控えはお手続き完了まで保管くださいませ。
※決済時にご選択いただいたお支払い方法でのご返金とさせていただきます。
※交換の場合、お客様より商品が到着後、商品確認が完了次第、3営業日以内を目安に発送をしております。
また、手配までにお時間を頂戴することもございますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換特約
以下の条件に該当する場合は、返品・交換の対象外となります。
・お届けから7日以上経過した商品
・イメージと違う、サイズが合わないなどの商品
・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、汚れやにおいの付着が生じた商品
・付属品、商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品
・納品書、商品タグを紛失された商品
・該当商品現物がお手元にない場合(破棄されたなど)
・縫製後の糸残り
・ニット、ボア製品における毛羽抜け
・染料のにおい
・折りジワやたたみジワ
(※通販の特性上、避けられません。あらかじめご了承ください。)
修理について
お客様の元で発生したキズや汚れ、破損、一度でもご使用になられた商品の修理は承っておりません。
クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は通信販売に該当するため、クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。