発送について
ご注文完了後、3営業日以内に佐川急便にて発送いたします。
お届け希望日設定のない最短発送スケジュールは下記のとおりです。
・平日午前10:00までのご注文は、翌営業日の出荷
・平日午前10:00以降のご注文は、翌々営業日の出荷
・金曜午前10:00以降/土日祝のご注文は、翌々営業日の出荷
※営業日・・・土日祝を除く平日
※夏季休暇(お盆期間)や年末年始など、長期休暇の場合スケジュールが異なりますのでご注意ください。
最短のお届けをご希望の場合はお届け日時指定を入れずご注文ください。
※予約商品の配送日時指定は承ることができません。
ご注文前に商品詳細ページの発送時期をご確認ください。
ただし、下記の場合、お届けが遅れる場合がございます。
・生産の都合上、商品の納期が変更となる場合
・お申し込みが集中した場合
・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時など、配達状況・交通事情により配送が遅れる場合
※ご注文が完了した後でも、商品の不良などでご注文商品をご用意することができず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
ご理解のほど、何卒お願い申し上げます。
送料について
送料
・本州・九州 660円(税込)
・北海道 880円(税込)
・沖縄 1,100円(税込)
¥18,000(税込)以上で送料無料となります。
配送日・時間帯の指定について
ご注文画面より、配達日・時間帯指定を設定いただくことが可能です。
・配達指定日については、通常ご注文より3営業日以降の日付より承ります。
・悪天候や交通事情等によりご希望に添えない場合もございます。
・時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
・予約商品に関しましては、配達日時のご希望は承れません。
商品発送時に発送完了メールをお送りいたします。
※地域により時間帯指定をしていただいてもご希望にお応えできないことがございます。
詳しくは配達状況をご確認のうえ、佐川急便担当営業所へお問い合わせください。
長期不在・受け取り辞退について
長期不在・住所不備・受け取り辞退等によりお受け取りいただけない場合、商品は配送会社より当社へ返送され、ご注文はキャンセルとなります。
その際の返送に伴う往復送料はお客様のご負担となり別途請求させていただきますのであらかじめご了承ください。
※お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、やむを得ず当ONLINE STOREのご利用を制限させていただく場合がございます。
ご注文された商品は必ずお受け取りいただくようお願いいたします。
※出荷後、長期ご不在等でお受け取りいただけなかった場合、送料無料キャンペーン時のご注文分も通常送料+返送料をご負担いただきます。
長期不在・受取辞退時のご請求について
長期不在・受取辞退により発生した送料等については、ご注文時にご選択いただいたお支払い方法へご請求させていただきます。
配送業者のお問い合わせ番号について
発送完了メールにお問い合わせ番号を記載しております。
発送状況はこちらよりご確認ください。
配送先の変更について
ご注文後の配送先はお客様ご自身でご変更いただけません。
発送までに配送先のご変更がある場合は、お早めに【CONTACT】よりご連絡ください。
万一発送後にご変更となった場合、発送通知メールに記載のURLより佐川急便へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※なお、ご予約商品の発送につきましてはご注文日と発送までの期間がございますのでご注意ください。
発送までにお引越しなどのご予定がある場合は【CONTACT】よりご連絡いただけますようお願いいたします。
ギフトラッピングサービスについて
弊社ではギフトラッピングサービスを実施しておりません。
ご注文商品のタグの取り外し等も行っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。