商品のお届けに関して

いつもAKTE ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


■日時指定のない商品の通常出荷に関しましては、下記をご確認いただくようお願いいたします。

・平日午前10:00までのご注文は、翌営業日の出荷
・平日午前10:00以降のご注文は、翌々営業日の出荷
・金曜午前10:00以降/土日祝のご注文は、翌々営業日の出荷
※営業日・・・土日祝を除く平日


また下記の場合、お届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
・お申し込みが集中した場合
・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時など配達状況・交通事情により配送が遅れる場合
・生産の都合上、商品の納期が変更となる場合(予約商品)


なお、新型肺炎の影響により、国内外ともに生産・納品等に遅延が発生し、ご注文いただいた商品の発送に通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。

商品のご注文状況につきましては≪マイページ≫よりご確認いただけます。
商品発送完了次第、発送通知メールもお送りしておりますのであわせてご確認いただけますと幸いです。


発送完了後の配達状況の詳細につきましては、担当営業所へお問い合わせください。

担当営業所検索はこちら
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/